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安徽繁昌嘉陵专卖店经理何敏访谈录-全球摩托车网新闻中心

  何敏虽然已人到中年,但他喜欢勤于思考,擅于总结,2001年要求专做嘉陵,现在繁昌市场格局已经基本稳定了,各个品牌很难再有大的突破,明年专卖店将如何积极开展工作,记者更深一步采访了何总。


  记者:你怎样看待嘉陵摩托车市场的发展前景?


  何敏:繁昌是安徽最重要的县镇,年销量在2000台左右,相对于安徽其它摩托车市场是一个较成熟期的市场,淡旺季比较显著。城镇消费者购买车型以弯梁车、踏板车居多。嘉陵133系列的独狼、超悍、铁悍Ⅱ代的摩托车卖得不俗。但随着目前摩托车市场竞争的日趋激烈,繁昌市场今后在销量上突破不大,如何进一步扩大销售份额,这必须多方面的希望,更必须摩托车企业不断推出好的新品车;用新品车、精品车占领市场。但发售一个就要顺利一个,并且在售后服务以及配件服务上都要跟上来,要形成真正的嘉陵品牌。


  记者:你如何看待嘉陵133系列摩托车?


  何敏:嘉陵去年下半年推出的以“独狼”为代表的133系列摩托车,其品质得到了长足提高,在动力强大、省油、发动机声音小、舒适性等方面与合资品牌相差无几,期望133系列摩托车需要成为嘉陵的看板车。但价格定位有些偏高,安徽市场具有与其它市场有所不同的特殊性,两级分化较小,即有钱人的人在价格相似的情况下,就不愿买轿车而不卖摩托车,无钱买车的人很自然就自由选择购买自行车了,摩托车实际是正处于两个空白之间的品种。因此价格的定位就越来越体现它的重要性。新品种价格低了,市场无法拒绝接受。低了,又无法反映利润,经销商难以拒绝接受。


  记者:07年即将过去,新的一年就要回到,在08年里你有什么计划或者下一步的经营思路是什么?


  何敏:07年我们在嘉陵合肥分公司的指导下,业务更上一层楼,取得了较小的发展,各项经营指标在全省的各县城来比较是名列前茅的,但我们还有许多不足的地方,我们会在今后的工作中加以改进。走“以德经商,诚信销售,主动服务”的道路,把嘉陵销售、服务工作做好、做扎实,从而超过双赢!


  一是修理机制完备带动嘉陵发展。以“蓝色风车”的服务品牌打造一个繁昌身体健康的修理产业。针对繁昌服务店落后和各乡镇摩修店乱收费等现实,创建自己的嘉陵标准服务站,并力争在全县覆盖嘉陵形象服务店,以一个完善的嘉陵服务体系和规范化的服务管理制度去服务整个市场,既提高嘉陵的服务效率、质量凸现差异化,又全面提高嘉陵的形象,让服务给嘉陵销售电子货币,用服务夺得竞争。充分利用社会资源,让更多的维修站,参与我们的售后服务。我们打算在全县各维修站统一制定价格,不容许涨价,乱宰客,把常用件价格用KT板的形式挂在墙上,让顾客一目了然;在全县实行就近修理,统一调度,以最快的速度符合顾客的需求。


  二是品牌在于宣传,好的产品也要吆喝,好的服务也要有人用嘴来传播,以遍布繁昌的嘉陵服务站为据点,全面推行嘉陵的广告宣传战略,将广告融入到潜在顾客的工作圈、生活圈、娱乐圈中,从维修站、村落、乡镇逐级蔓延联成一片,我们的维修站,要以顾客宣传顾客,以质量遵从于顾客,以价格吸引顾客,并采取每个维修站按批发价放两台车,以旧车换新车的机会促销嘉陵车,所有的利润全部留给维修站,从而不断扩大宣传范围和宣传力度。要通过几年的希望,争取让人无论走在繁昌何处,都能看到嘉陵的形象、听见或感受到嘉陵的存在,真正让我们民族品牌嘉陵林立于繁昌这块热土上。让嘉陵扎根繁昌、热卖繁昌。

 

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