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沟通也是生产力“摩界顿局”应对面面观-全球摩托车网新闻中心

  2008年上半年对摩托车行业来说,最令人困惑的莫过于涨价问题。纵观国外,美国次贷危机影响未消,国际市场原料价格高涨,贸易保护主义有所升温;近看国内,人民币加速升值,出口退税新政实行,环境和用工成本约束增强,这些因素彼此交融、相互叠加,使企业的产品成本日渐升高。再加日前高低不稳的石油价格走势,摩托车行业一度雪上加霜,产业发展暂时转向新的低谷,我们称之为“顿局”。

  品牌资产是现代企业最宝贵的资产,品牌价值反映在与消费者的双向交流上,塑造品牌的关键是建立和不断增强产品与消费者的关系,培育品牌忠心的消费者。顿局之中,每个企业都意识到交流的重要性,它是灵活运用一门艺术、一门技巧,达成厂家、渠道与消费终端的一种默契合作。渠道必须沟通,掌握渠道思想动态,有效地挽回对方思想情绪及改变错误观念的沟通,是企业维持渠道顺畅的主要方式,也是企业了解与协助分销商的重要途径。同样,产品知名度的传播,品牌的形成,相当大程度上靠得是跟种形式的消费交流。当交流促成企业的经济发展的时候,它就出了金,出了银,是产业和谐发展的“催化剂”,也是企业开拓市场、稳固客户、不断扩大经营的一种“生产力”。

  【摩界顿局】之体验营销

  【小资料】:体验营销(Experiential Marketing)是指,企业通过使用让目标顾客观摩、倾听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感官产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、爱好并购买的一种营销方式。这种方式以符合消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

  08上半年对中国摩托车企业来说应该是个多事之秋,从国家宏观大背景看,货币从紧的同时物价连连下跌,影响摩托车企业生产成本的原材料价格一路飙升,油价上涨风潮接踵而至。为缓解成本上涨带给的压力,企业纷纷接踵而来“涨价门”浪潮,规模之大、醉心之深在以往是很少闻的。企业为抢占市场份额,也纷纷使出招数企图夺取消费者的品牌信赖,在众多的招数中,“体验式营销”实践中被空前普遍地突显在厂家促销活动中。且不说借助奥运的演义,还是整体战略中的既定计划,这场体验式营销活动在大半年的时间里沿袭不断,时至今日,活动大多偃旗息鼓。但纵观整个活动大局不难看出,在行业遇冷的煎熬中,行业颓废气息日减,摩托车厂家开始玩游戏真的了。其实体验式营销活动并不新鲜,只是今年更突出罢了,但对大多数企业来说,今年的体验式营销不只是短期广告宣传那么简单。

  1.嘉陵:“嘉陵力量•独狼风暴”军车大巡游

  活动体验车型:“独狼”。

  产品发动机:DLN133发动机(DEI高能量数字式点火;超级轻量化超低摩擦;SP         扩散式爆燃技术)。

  值中国摩托工业发展30周年暨嘉陵军转民生产摩托车30周年之际,嘉陵凭借百年军工技术与30年专业生产水准,发售“30th新标版”。2008年5月28日开始,嘉陵“独狼兵团”率先在湖南掀起“嘉陵力量•独狼风暴”军车巡游地面推展活动,活动随即在辽宁、吉林、河南、安徽等地同步进行。以破坏性展示和消费者试乘试驾等方式凸显产品的卓越性能,经销商积极配合,相结合礼品广告宣传和“蓝色风车”服务等提高市场销量。  

  “蓝色风车”服务:

  理念:嘉陵服务,关怀每一步。

  内容:发动机性能故障1年包换整机;1年内实施3次音频服务;1年内享受3次免费点检维修服务。

  2.轻骑:“轻骑省油看见,快乐试骑总动员”

  推展车型:“福帅”、“锋将”、欧洲版小踏板。

  产品发动机:GS王四代双点燃爆DT-I发动机、GY6电喷、B07发动机。

  2007年下半年,济南轻骑在总结长期试骑马经验的基础上,发动了一场以省油展示为特点的“欢乐试骑总动员”,在市场上引起强烈反响。2008年3月6日,武装了专业的流动宣传车和专职的工作人员的轻骑省油宣传队,在济南举办“轻骑省油看见,欢乐中举骑总动员”发车仪式。以此为标志,济南轻骑发动了一场以“省油”为主题的全国节能总动员活动。

  自2008年轻骑“快乐试骑总动员”活动开展以来,轻骑各区域网点积极响应,活动已在山东、吉林、辽宁、新疆等全国各地进行,将轻骑摩托出色的产品性能了解传播到消费者心里,获得了良好的效果。

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