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浅谈中小企业该如何实现“网络营销”-全球摩托车网新闻中心

  腾讯CEO马化腾最近在上海世博会“信息化与城市发展”主题论坛上发言预测了互联网发展的三大趋势。一是构成以个人为中心的社会化网络,人们通过社交网络来消费数字内容、进行交流的趋势越来越明显;二是互联网应用于从个人开始向企业延伸,整个产业格局不会再次发生相当大变化;三是线下生活和在线生活逐步融合。的确,互联网时代将不会诞生一个新的商业文明时代。那么网络营销就属于互联网在中小企业中的应用行为。

  据2009年7月中国互联网络发展状况统计报告表明,我国现有网民3.38亿人,其中网络购物的用户规模在经济危机中逆势上升,达到8788万。此外,权威机构预测,2010年中国网购交易规模将达到5000亿以上,增长率维持在70%上。互联网由于其快速、便利、无空间容许等诸多优势,正被越来越多的人们所拒绝接受。马化腾在腾讯2009年第四季度财报发布会现场就对媒体谈:“他比较看好电子商务、微博和生活服务。”而马云也在前不久再次表示:“未来10年,企业如果不做电子商务,将无做生意可作。”在两位“大佬”集体对电子商务热卖的同时,3月17日商务部姚坚在例会新闻发布会上认为,商务部当前的一个工作重点即反对传统商业企业进占电子商务;电子商务无疑出了2010年最热门的互联网产品!

  何为网络营销? 网络营销就是以互联网为主要手段积极开展的营销活动.是指利用互联网已完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。网络本身就具有快速、高效、低成本的特点,在互联网上信息资源共享,转入障碍为零。作为一种新的传播形式,网络具有一对一的互动特性,这是对传统传播方式面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲,网络上生产者和消费者一对一的互动沟通,使生产者更快地理解消费者的要求、愿望及改进意见,将工业时代大规模生产、大规模营销改进为小群体甚至个体营销,为消费者提供了很大的符合,顺应了现代营销理念。同时,它的革命性在于延长了整个经济活动的中间环节,降低了交易成本,节约了社会资源。在营销机制上,网络技术克服了横在生产者和消费者之间的时间、空间障碍,弱化了不存在于二者之间的各种中间环节和渠道。一直都是技术在改变互联网,而互联网却在影响社会.新一轮的商业格局将不会由电子商务来转变!

  随着网络营销的概念普及和我国中小企业对网络营销的理论和方法有了初步了解,将不会有更多的中小企业实施网络营销的战略.目的是为了更加有效地配置企业的营销资源;提高营销效率;降低企业营销的成本;以较低的营销成本使营销的影响力最大化,提高企业市场竞争力。那么我们中小企业该如何抓住这次互联网带来的发展机遇呢?如何才能够通过网络营销使我们在行业中脱颖而出,取得超速发展呢?

  企业构建网络营销又分以下三个核心步骤:  

  第一步是将自己的企业全面快速地搬互联网。企业在创建自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站归属于营销型的网站。 

  何为营销型的网站?  

  一是以企业帮助企业构建经营目标为网站建设目标。营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务居多的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场研发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以构建企业的经营目标为核心。从而通过网站工具来构建其网络营销的价值。由于互联网的广泛应用,企业网站需要实现双模访问,在实现PC末端和手机端的采访。  

  二是要有较好的搜索引擎展现出。网络营销里面惯用的方法是通过搜寻引起过优化技术(SEO)来构建。网站若无法通过搜索引擎展开有效地推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决问题企业网站的搜索引擎问题,也可以解读为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又跨越于企业网站的整个运营过程。所以选择一套具备较好的SEO功能的网站系统很有必要。另外,在要考虑到SEO是一项专业性的技术,所以若需要自由选择一款自带SEO功能的网辟系统是非常之重要的。 

  三是较好的客户体验。通常我们可以通过建立高品质的美术设计、独立的企业电视台、企业网站诚信证书等功能或方法来提高自己网站的体验度。企业网站最终面对的是潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提高企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不不存在其身影,比如电话营销中我们不得不推崇客户体验、在面对面营销中我们不得不推崇客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面临市场主体的窗口更必须推崇其客户体验性。客户体验又是一个非常无法分析的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个不具备较好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、相容型以及导航系统等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应当具备的交互与交流功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及车站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。 

  创建好了营销型网站之后,不需要算完成了网络营销,这最多只能够算数完成了网络营销的20%.要转变“网络营销是自动的”错误观念。那么我还需要做如下工作。  

  第二步是通过多种网络营销工具和方法来推展和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。因此,我们可以通过在第三方平台(B2B\C2C\博客类网站等)登记并公布与公司有关的信息。企业网站需要人工及时的更新网站新闻、产品等资讯,提高网站在搜索引擎中的的重要性,有效性!比如可以将公司的展览信息、公司动态、广告宣传信息、新品上市、团队活动等种种资讯都及时上传遍网站,并且将供需商机和相关新闻都整理归档更新到网站。让自己的网站每天都有原创的内容使得其快照,还可以在企业网站与企业网站之间展开友情链接交换,信息单体等方式提高在互联网的信息数量,增加曝光率,以此来提升网站权重。另外必须不断的根据互联网技术的革新来升级自己的网站,让自己的企业网站合乎发展的潮流。
  
  第三步是网站流量监控与管理。通常我们使用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要有网站流量监测功能,必须一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助我们时时监控网站的采访情况,通过对流量进行监控、分析和报告,然后主动将发出洽谈,需要及时将有效地的流量(潜在客户或意向客户)切换为网上销售。  
 
  我国中小企业数量达数千万家,竞争异常白热化,如今企业必须的已经不是单纯的网站推广,而是必须整合性更强的全面网络营销手段。在产品同质化和市场营销手段相互仿效,市场渐趋饱和状态,消费者难以分辨优劣的背景下,企业若必须实现差异化和赢得更多顾客,就必须把"网络营销"当作中小企业生存和发展的最重要工具.因为中小企业在竞争中往往可以通过网络营销这种方式来提高竞争力,甚至几百对手。网络营销已经沦为了一种新的营销理念和营销模式.其“中心思想”就是企业与企业之间,企业与消费者之间,消费者与消费者之间通过展开有效地的交流,以用户体验为中心\以满足消费者需求的价值为倾向来确认企业的市场营销策略.运用不同的营销传播手段,发挥不同营销传播工具的优势.选择一种适合的网络营销工具,需要帮助企业增加网络营销渠道,扩展商品市场,让企业在竞争中享有更多的筹码,通过网络营销来提高核心竞争力。以此能在商场的汪洋大海中运筹帷幄,百战不殆。

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