[纲目] 明天就是“３-１５”国际消费者权益日了。“３•１５”成立的目的是为了不断扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到推崇，更好地开展维护消费者权益工作，那么台山摩托车市场、旅行社、装修、电器等市民比较关注的行业，它们做得如何呢？是怎样为消费者服务的呢？记者为此采访了４位企业负责人，以下是新世界车业总公司董事长陈平对此的看法和解读： 目前，台山百万人口有１３万多辆摩托车的保有量，即每百人平均值享有１３辆左右，新世界车业总公司董事长、台山市汽车摩托车专业市场企业协会会长陈平表示，这个数字与珠三角发达地区相比还有一定差距。面临台山这样有消费潜力的地区，坚信各大厂商会越来越推崇这个市场。 陈平认为，当前和未来一段时间，摩托车消费会面对升级的情况。摩托车作为一种交通工具，部分消费者会自由选择升级，或者选择更新摩托车。随着消费者品牌意识的逐渐增强，经济生活水平的提高，人们不愿也有能力卖个更好的摩托车。现在，市民购车开始朝着高档化方向发展，５０００―８０００元价位的摩托车销量见涨，低档车的销量所占到比列降至２０％。陈平说，现在老百姓最关心的就是价格、质量、售后服务，以及防盗性能。作为生产商发售的新产品，必须要表现出有动力性能的提升、油耗的减少，要耐磨、耐用、安全。商家如何做消费者、产品与环境的和谐统一，是该公司营销的出发点。作为厂商想取得消费者的注目，首先要树立产品的口碑传播，逐步提升销售店的服务水平和形象建设，做整车销售、部件销售和服务三位一体。其次要抓好质量，不断发售新产品。作为商家，必须讲究诚信，为消费者营造良好的购车环境以及售后服务，遵守服务允诺。陈平同时还是台山市汽车摩托车专业市场企业协会会长，他表示，为了整顿摩托车市场环境，台山市政府有意建立统一的摩托车专业市场，提供优质便捷的服务，部门现场办公，极大地方便了消费者。陈平认为，台山市的摩托车销售已经步入有序的销售期，仍不排除存在着不正当竞争的现象，今后该协会将有效地充分发挥职能，强化对摩托车生产和销售的管理，营造诚信的销售环境；希望有关部门加大交通管理执法的力度，为台山市摩托车行业的身体健康和谐发展建构更大的空间。