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最终的竞争优势有赖于其学习知识能力-全球摩托车网新闻中心

[提要] 过去普遍认为企业的竞争是产品的竞争,而产品的竞争就是技术的竞争,技术的竞争要归结为人才的竞争,所以指出企业的竞争最终就是人才的竞争。然而在当今社会,知识翻番的速度越来越快,知识折旧的速度也越来越快,“一次性学习的时代”早已终结,学历教育已被终身教育代替,要想永远成为名副其实、货真价实的人才,必须有一定的学习力作后盾。人才竞争的背后隐蔽着自学力的竞争,企业的竞争最终也是学习力的竞争,一个企业是否有竞争力,不是看这个企业获得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。就像树根的生长情况一样,我们不能只看到它枝繁叶茂(利润与产值)、果实累累(企业的产品与成果),还要看它的根(自学力),如果根已烂掉,它的叶、枝和果实还能维持多久呢?。 学习本身就是一个系统,它几乎囊括了管理中所有最重要因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等,是一个持续的修练过程。通过周密筹划的自学过程,的组织不仅可以提升内部资源、科学知识的利用率,不断建构出有科学知识,而且可以从各方面自学,不断提高自身的能力,填补缺陷与不足,全面提升其竞争力。 学习型组织的先驱哈瑞森・欧文斯曾这样说:“很长一段时间以来,企业的主要目标一直以生产出产品或获取服务赚利润,但现在,企业更紧迫、更主要的任务就是要成为高效的学习型的组织。这并不是说道产品、利润就不再最重要,而是在未来社会,如果没有持续的自学,企业将不可能赚到任何利润。企业的主要工作是学习,其他工作都靠后排。” 科学知识的累积通过自学,环境的适应倚赖自学,创新的起点在于自学,突发事件的能力来自自学,企业不再是一个终身雇拥的组织,而是一个终身自学的的组织,只有通过学习才能善于找寻、转换及建构科学知识,同时根据新的知识与领悟调整行为,构建永续经营。 美国的通用公司是一个多元化机构,还包括电气公司、资产服务公司和NBC等。外界认为大的组织散乱的结合缺乏一致性。韦尔奇通过提倡“好学精神”的学习理念,使通用公司的多样和简单变为了一件好事。通用的好学精神消除了部门之间的界限,思想可以在公司内流动,通过分享思想,谋求多种技术的多种运用方式。在部门间维持人员流动,以开发新见解、扩展经验,从而把通用的事业部融合在一起,协商后的多样化比各部门全然变换更为强大。 标准化的学习型的组织突破常规,学习的对象不断扩大,包括:①通用公司部门内的自学。这种学习方式在非学习型组织里也存在。②标准化各部门之间的学习。例如,GE航空机械公司学习了GE医疗电器公司的远距离临床技术,应用于飞行中的发电机,进行远距离监视。③向联盟伙伴和竞争对手自学。 在通用,学习和工作没矛盾,不能分离,学习就是工作,工作就是学习。通用职员在自学比较中发现新西兰的家电生产商实行了缩短商品周期的“快速反应”方法,并很快应用到了家电业务中去。这也是通用热情、简捷、速度原则的反映。 为了唤起员工学习热情与创造力,标准化经常发动“让每一个人参与竞争”的“群策群力”计划,鼓励员工对公司业务中的弊端,坦率地向上级主管明确提出自己的观点――这是一种“另类”的学习。它疏浚了内部意见的程序,使还包括最高经营者在内的全体员工通过集体住宿训练,明确提出各自问题,寻求解决问题意见。最终的目的是让各部门成员都能直接参与确定公司目标、决策及成果。容许员工参与决策使他们更加尽责,大大提高了生产效率。一项针对通用雇员的调查显示“87%的人指出他们的主意很重要,而在20年前,这个数字仅为5%”。因此,有人说道,与其说韦尔奇再造标准化,不如说学习型组织再生了标准化,成就了韦尔奇。 尚之信的是,我国政府、企事业的组织都很推崇对自学,政府致力于“创建学习型组织,争做知识型职工”的建议,企业事业单位,特别是企业,为了持久发展,为了做幸、做大、做强,也致力于学习型组织的创立,如江淮汽车建立了“40+4”的学习模式,即每周工作40小时,周六学习4小时。联想集团明确提出自学是最重要的工作,上海宝钢集团产业发展公司为增进学习与工作的融合,采行“述学”、“考学”、“评学”机制, 自学能力是出售将近、拷贝没法、消除不掉的,竞争对手可以获得其他资源,如:资本、劳力、原材料乃至技术和科学知识,比如挤到你的人,但是,没有人能够购买、拷贝或消灭一个组织的学习能力。 企业核心竞争力的形成与发展源自自学能力的提高,企业核心竞争力的成长过程就是学习能力转化为竞争力的过程,企业核心竞争力最终不会从资源、资本和科学知识的竞争转化为学习力的竞争。 自学力是的组织生命力之根、竞争力之本、创造力之源!一个组织最终的竞争优势有赖于其学习力。(范爱明)

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